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Programme de mise à niveau Ooni - Conditions générales

Programme de mise à niveau Ooni - Conditions générales

1. À propos de ces conditions.

1.1. Ce que couvrent ces conditions. Il s'agit des conditions générales selon lesquelles vous pouvez participer à notre programme de mise à niveau Ooni

1.2. Pourquoi vous devez les lire. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de demander à participer au programme de mise à niveau. Elles vous indiquent qui nous sommes, comment le programme de mise à niveau fonctionne, comment nous pouvons modifier ou mettre fin au programme, ce qu'il faut faire en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

2. Informations sur nous et comment nous contacter

Qui nous sommes. Nous sommes Ooni GmbH, une société enregistrée en Allemagne. Notre numéro d'identification d'enregistrement commercial est HRB98327. Notre société mère est Ooni Limited, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Le numéro d'enregistrement de la société Ooni Limited est 08316049 et son siège social est situé à Walderslade Accounting Services, 105 Hopewell Business Centre Unit 20, Hopewell Drive, Chatham, Kent, ME5 7DX. Notre siège social est situé à Ooni HQ, Bishopsgate Business Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH.

2.1. Comment nous contacter. Vous pouvez nous contacter via notre portail d'assistance, ou en nous écrivant à l'adresse support@ooni.com, ou par courrier à notre siège social à Ooni HQ, Bishopsgate Business Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH.

2.2. Comment nous pouvons vous contacter. Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou en vous écrivant à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie dans votre formulaire de candidature (mentionné dans la clause 3.4 ci-dessous).

3. Essai du programme de mise à niveau

3.1. Ce que ce programme vous permet de faire. Le programme de mise à niveau vous permet d'obtenir un code de réduction allant jusqu'à 20 % (le "code de réduction pour mise à niveau") à utiliser sur certains produits sur ooni.com (dans ces conditions générales, lorsque nous faisons référence à "ooni.com", nous faisons référence à la boutique ooni.com ou à la boutique ooni.com appropriée dans votre territoire).

3.2. Qui peut participer ? Seuls les résidents du Royaume-Uni, de l'Union Européenne ou des États-Unis âgés de dix-huit ans ou plus peuvent participer au Programme de mise à niveau. En outre, pour participer au Programme de mise à niveau, vous devez :

(a) posséder un four à pizza Ooni qui n'a pas été mis à niveau par vous-même ou par un propriétaire précédent dans le cadre du programme de mise à niveau ;

(b) être en mesure de nous fournir la preuve que vous êtes propriétaire de votre four à pizza Ooni (notamment en nous fournissant le numéro de série de votre four à pizza Ooni) ; et

(c) vivre dans un territoire dans lequel nous opérons et/ou livrons (voir https://uk.ooni.com/pages/shipping, https://ooni.com/pages/shipping et https://eu.ooni.com/pages/shipping pour tous les détails sur les territoires vers lesquels nous livrons).

3.3. Restrictions d'utilisation. Vous ne pouvez pas participer au Programme de mise à niveau plus d'une fois par période de douze mois. Si nous soupçonnons raisonnablement que vous, ou quelqu'un en votre nom, abusez du Programme de mise à niveau (y compris, sans s'y limiter, en achetant un four Ooni et en demandant peu après à utiliser le Programme de mise à niveau afin de vendre votre four Ooni d'origine et d'acheter un nouveau four Ooni pour un gain relatif), nous pouvons déterminer que vous n'êtes pas éligible pour participer au Programme de mise à niveau.

3.4. Comment fonctionne le Programme de mise à niveau. Vous pouvez participer au programme de mise à niveau de la manière suivante :

(b) cliquez sur le bouton "" “Passez au niveau supérieur” et remplissez le formulaire comme demandé (vous devrez fournir la preuve de votre éligibilité à participer au programme de mise à niveau conformément aux clauses 3.2 et 3.3 ci-dessus) ;

(c) nous examinerons les détails que vous nous fournissez ;

(d) si nous ne sommes pas raisonnablement convaincus que vous êtes éligible pour participer au programme de mise à niveau, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires (que nous considérons comme raisonnablement nécessaires) pour évaluer votre éligibilité ;

(e) une fois que nous aurons déterminé (à notre seule et entière discrétion) que vous êtes éligible pour participer au programme de mise à niveau, nous vous enverrons par e-mail votre code de réduction pour mise à niveau ;

(f) vous pouvez utiliser votre code de réduction pour mise à niveau sur ooni.com afin de recevoir jusqu'à 20 % de réduction sur les achats admissibles ;

(g) nous ne répondrons pas nécessairement aux demandes si nous déterminons (à notre seule et entière discrétion) que vous n'êtes pas admissible au programme de mise à niveau.

3.5. Applicabilité de nos conditions générales de vente. À l'exception des dispositions des présentes conditions générales, tous les achats effectués sur ooni.com (y compris les achats effectués dans le cadre du programme de mise à niveau) sont soumis à nos conditions générales de vente, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://fr.ooni.com/pages/terms-conditions
 
3.6. Disponibilité du programme de mise à niveau. Le programme de surclassement est uniquement disponible à partir de septembre 2022.

3.7. Pratiques abusives. Si nous déterminons que vous avez enfreint les présentes conditions générales ou que vous avez abusé du programme de mise à niveau, il vous sera demandé de rembourser la valeur de la remise que vous avez obtenue en utilisant votre code de réduction pour mise à niveau.

4. Que faire avec votre vieux four Ooni

4.1. Nous voulons que le monde entier déguste de bonnes pizzas. Et nous voulons que tous les amateurs de pizza puissent profiter de nos fours Ooni. Pour l'instant, nous ne vous demanderons pas de nous retourner votre ancien four Ooni. Nous espérons que vous le donnerez à un ami, un membre de votre famille ou un autre amateur de pizza, et que celui-ci en profitera jusqu’aux derniers jours du four. Chez Ooni, notre objectif est de minimiser les déchets dans nos bureaux, nos opérations, nos produits et nos emballages. En donnant votre ancien four Ooni, vous pouvez nous aider à atteindre cet objectif.

4.2. Nous pouvons exiger des futurs participants au programme de mise à niveau qu'ils nous renvoient leurs anciens fours dans un certain délai afin que nous puissions nous assurer qu'ils sont recyclés ou recyclables de manière appropriée.

5. Conditions applicables au code de réduction pour mise à niveau

Conditions applicables au code de réduction pour mise à niveau. Le code de réduction pour mise à niveau est disponible pour une utilisation unique. Il sera valable un an à compter de la date d'émission. Il peut être utilisé sur certains produits seulement (qui vous seront identifiés sur ooni.com). Il ne peut pas être utilisé pour acheter des produits groupés, ou en conjonction avec tout autre code de réduction que vous pouvez avoir, ou offre promotionnelle en cours chez nous. Il peut également être soumis à d'autres conditions générales que nous pouvons publier sur notre site web de temps à autre.

6. Vos droits

6.1. Vos droits statutaires et vos droits en vertu de nos conditions générales de vente. Votre participation au programme de mise à niveau ne vous empêche pas d'exercer l'un de vos droits en vertu de nos conditions générales de vente et n'affecte pas les droits statutaires que vous pouvez avoir, [y compris vos droits en vertu de la loi sur les droits des consommateurs de 2015]

7. Notre responsabilité pour les pertes ou les dommages que vous avez subis

7.1. Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles causés par nous. Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou des dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre rupture du contrat ou de notre manque de soin et de compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est évident qu'il va se produire.

7.2. Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Ceci inclut la responsabilité pour :

(a) la mort ou les dommages corporels causés par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ;

(b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; ou

(c) la violation de vos droits légaux en rapport avec les produits, y compris le droit de recevoir des produits de qualité satisfaisante et adaptés à leur usage.

7.3. Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales. Le programme de mise à niveau est uniquement disponible pour les produits à usage domestique et privé. Vous ne pouvez pas utiliser le programme de mise à niveau à des fins commerciales, d'affaires ou de revente.  Si vous utilisez le programme de mise à niveau dans un tel but, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.

8. Voici comment nous pourrions utiliser vos données personnelles

8.1. Comment nous utiliserons vos données personnelles.
(a) Nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez :
(i) pour évaluer votre éligibilité au programme de mise à niveau ;
(ii) pour vous fournir un code de réduction pour mise à niveau ;
(iii) pour faire valoir nos droits en vertu des présentes conditions générales ; et
(iv) si vous l'avez accepté au cours du processus de mise à niveau, pour vous donner des informations sur des produits similaires que nous proposons. Vous pouvez cesser de recevoir ces informations à tout moment en nous contactant.

(b) En outre, si vous nous achetez un produit, nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez aux fins énoncées dans nos conditions générales (mentionnées à la clause 3.5 ci-dessus).

(c) 
Nous ne communiquerons vos informations personnelles à des tiers que si la loi nous y oblige ou nous y autorise.

(d) Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration de confidentialité et nos conditions d'utilisation, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante https://ooni.com/pages/privacy-and-terms.

9. Notre droit de modifier ces conditions
Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou résilier les présentes conditions générales à tout moment, à notre seule et entière discrétion, ou mettre fin au programme de mise à niveau, en modifiant les présentes conditions générales et en publiant les conditions générales mises à jour sur notre site web

10. Autres termes importants
10.1. Nous pouvons transférer cet accord à quelqu'un d'autre. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation. Dans ce cas, nous vous en informerons toujours par écrit et nous veillerons à ce que le transfert n'affecte pas vos droits en vertu du contrat.

10.2. Vous devez obtenir notre consentement pour transférer vos droits à une autre personne. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne que si nous l'acceptons par écrit.

10.3. Personne d'autre n'a de droits en vertu de ce contrat. Le présent contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire appliquer l'une de ses clauses.

10.4. Si un tribunal juge une partie de ce contrat illégale, le reste restera en vigueur. Chacun des paragraphes de ces conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal, les autres paragraphes resteront en vigueur.

10.5. Même si nous tardons à faire respecter ce contrat, nous pouvons toujours le faire respecter plus tard. Si nous n'insistons pas immédiatement pour que vous fassiez ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en raison de votre rupture du contrat, cela ne signifie pas que vous n'êtes pas tenu de faire ces choses et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures à votre encontre à une date ultérieure. Par exemple, si vous ne renvoyez pas votre four existant dans le délai prévu par les présentes conditions générales et que nous vous fournissons le four mis à niveau (et que nous ne vous facturons pas le code de réduction pour mise à niveau que nous vous avons initialement fourni, conformément à la clause 3.5 ci-dessus), nous pouvons toujours vous demander de renvoyer le four existant à une date ultérieure ou de nous rembourser la valeur monétaire du code de réduction pour mise à niveau.

 
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