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Conditions générales des Comptes Ooni et des « Bonus Ooni »
1. À propos de ces conditions
1.1 Que couvrent ces conditions ?Les présentes conditions générales régissent les comptes sur notre site Web (chacun un Compte) et notre programme de récompenses d'adhésion « Bonus Ooni » mis à la disposition des Titulaires de comptes (le Programme Bonus Ooni).
1.2 Pourquoi devriez-vous les lire ?Veuillez lire attentivement ces conditions avant de vous créer un Compte. Elles vous indiquent qui nous sommes, comment fonctionnent nos Comptes et le Programme Bonus Ooni, comment nous pouvons modifier ou résilier le service de Comptes ou notre Programme Bonus Ooni, ainsi que d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans les conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
1.3 Conditions supplémentaires. Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer à certains concours, offres spéciales, primes et tirages au sort (chacun(e) une Promotion) mis à la disposition des membres du Programme Bonus Ooni. Ces conditions générales supplémentaires seront publiées sur notre site Web avec les détails de la Promotion concernée. Assurez-vous de les lire attentivement.
2. Informations nous concernant et comment nous pouvons nous contacter
2.1 Qui sommes-nous ? Nous sommes Ooni Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre numéro d'enregistrement est 08316049 et l'adresse de notre siège social est : Walderslade Accounting Services, 105 Hopewell Business Centre Unit 20, Hopewell Drive, Chatham, Kent, ME5 7DX. L'adresse de notre siège opérationnel est : Unit 5, Ooni Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH.
2.2 Entreprises Ooni. Dans certaines juridictions, nous opérons par l'intermédiaire de filiales locales. De temps à autre, nous pouvons exercer nos droits et/ou remplir nos obligations en vertu des présentes conditions générales (y compris l'exploitation de certaines Promotions) par l'intermédiaire d'une filiale. Veuillez nous contacter pour obtenir une liste actualisée de ces filiales
2.3 Comment nous contacter ?. Vous pouvez nous contacter via notre portail d'assistance support.ooni.com, ou en nous écrivant à Unit 5, Ooni Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH.
2.4 Comment pouvons-nous vous contacter ? Nous pouvons vous contacter en utilisant l'adresse e-mail que vous nous avez fournie lorsque vous avez créé votre Compte (ou en utilisant toutes autres coordonnées que vous nous avez fournies depuis lors). Vous devez nous informer de toute modification concernant vos coordonnées.
3. Éligibilité aux Comptes et au Programme Bonus Ooni
3.1 Qui peut se créer un Compte et s'inscrire au Programme Bonus Ooni ? Pour être éligible à un Compte, vous devez :
(a) être un(e) résident(e) d'Australie, du Canada (sauf Québec), de tout État membre de l'Union européenne, de la Nouvelle-Zélande, du Royaume-Uni ou des États-Unis ;
(b) être âgé(e) d'au moins 18 ans (ou, si l'âge légal de la majorité est plus élevé dans le pays où vous résidez, avoir atteint l'âge de la majorité) ; et
(c) avoir une adresse e-mail valide.
Pour être éligible à l'adhésion au Programme Bonus Ooni, vous devez avoir un Compte actif et l'adhésion doit être liée à ce Compte.
3.2 Notre pouvoir discrétionnaire de refuser l'adhésion. Nous pouvons refuser une demande de création de Compte ou d'adhésion au Programme Bonus Ooni pour quelque raison que ce soit, à notre entière discrétion. Nous pouvons clôturer un Compte ou retirer l'adhésion d'un membre au Programme Bonus Ooni à tout moment et à notre entière discrétion (si nous clôturons votre Compte ou retirons votre adhésion au Programme Bonus Ooni, vous perdrez tous les avantages accumulés).3.3 Comptes multiples. Vous ne pouvez avoir qu'un seul Compte (et une seule adhésion au Programme Bonus Ooni). Nous pouvons fusionner, refuser ou fermer des Comptes additionnels à tout moment et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de contrôler le nombre de Comptes dans tout ménage et d'annuler les Comptes dont nous soupçonnons qu'il s'agit de doublons détenus par la même personne (si nous annulons ou fusionnons un/des Compte(s), le titulaire du/des Compte(s) que nous avons annulé(s) et/ou fusionné(s) peut perdre tous les avantages accumulés).
3.4 Usage personnel uniquement. Nos Comptes et le Programme Bonus Ooni sont réservés à un usage personnel. Nous nous réservons le droit de déterminer à tout moment si vous agissez à titre personnel ou au nom d'une entreprise. Si nous estimons que vous utilisez un Compte ou le Programme Bonus Ooni à des fins professionnelles, nous pouvons annuler votre Compte et votre adhésion et vous perdrez tous les avantages accumulés.
4. Conditions du Compte
4.1 Comment créer votre Compte. Si vous répondez aux critères d'éligibilité énoncés dans la Clause 3.1 ci-dessus, vous pouvez vous créer un Compte en visitant la page « Mon Compte » sur www.ooni.com et en complétant la section « S'inscrire » de la page. Vous devez nous fournir votre nom complet, une adresse e-mail valide et toute autre information que nous indiquons requérir au cours de la procédure d'inscription.
4.2 Vous devez tenir vos informations à jour. Il est important que vous mainteniez vos informations à jour pour que nous puissions contrôler l'éligibilité de votre Compte (entre autres). Par conséquent, vous nous déclarez et nous garantissez que toute information que vous êtes tenu(e) de nous fournir lors de la création de votre Compte est vraie, exacte, à jour et complète à tous égards, et vous reconnaissez que nous vous offrons l'accès au Compte sur la base de cette déclaration. Vous vous engagez également à nous informer rapidement de toute modification concernant ces informations en mettant à jour les données de votre Compte.
4.3 Mots de passe et sécurité. Vous devrez configurer un mot de passe et un nom d'utilisateur lors de votre création de Compte. Vous ne devez pas divulguer votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur à qui que ce soit et vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité des informations relatives à votre Compte. Vous devez prendre soin d'éviter tout usage abusif de votre Compte et vous assurer que personne d'autre n'y a accès. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre Compte ou de toute autre violation de la sécurité liée à votre Compte.
4.4 Pertes résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un accès non autorisé à votre Compte. Nous ne serons pas responsables des pertes subies à la suite d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre Compte (y compris, pour lever toute ambiguïté, la dépense de tous Crédits bonus Ooni que vous auriez pu cumuler).
4.5 Accès en ligne. Nos Comptes sont administrés en ligne uniquement. Vous devez conserver une adresse e-mail valide pour utiliser votre compte et vous devez disposer d'un accès Internet pour y accéder.
5. S'inscrire pour rejoindre le Programme Bonus Ooni
5.1 Comment rejoindre le Programme Bonus Ooni ? Si vous vous créez un Compte, vous serez automatiquement inscrit(e) au Programme Bonus Ooni. Si vous posséd(i)ez déjà un Compte à la date à laquelle nous lançons/avons lancé le Programme Bonus Ooni dans le pays où vous vivez, votre Compte sera automatiquement mis à niveau pour inclure l'Adhésion existante, à moins que vous ne nous ayez indiqué que vous ne souhaitiez pas qu'il soit mis à niveau.
5.2 Que faire si vous ne souhaitez pas être membre du Programme Bonus Ooni ? Si vous souhaitez conserver un Compte, mais ne souhaitez pas être membre du Programme Bonus Ooni, veuillez nous contacter et nous vous retirerons de ce dernier (voir Clause 13 ci-dessous pour plus de détails). Si nous vous avons retiré(e) du Programme Bonus Ooni, nous ne vous enverrons plus de communications liées à celui-ci. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des communications liées à votre Compte et toutes communications marketing souscrites. Vous serez toujours en mesure d'accéder à votre Compte, mais vous ne pourrez plus accéder aux avantages du Programme Bonus Ooni (et, pour lever toute ambiguïté, vous perdrez tous les Crédits de récompense Ooni que vous aviez accumulés).
5.3 Utilisation du terme « vous » dans les présentes conditions générales. Dans les Clauses 6 à 12 (incluse), ou lorsque le contexte l'exige autrement (par exemple, parce qu'un avantage est uniquement accessible aux Titulaires de comptes membres du Programme Bonus Ooni), « vous » signifie « vous (à condition que vous soyez membre du Programme Bonus Ooni) ».
6. Avantages du Programme Bonus Ooni
6.1 Ce que le Programme Bonus Ooni vous offre. En tant que membre du Programme Bonus Ooni vous pouvez avoir accès à une variété d'avantages et de bénéfices, y compris l'accès à des promotions exclusives et la possibilité de gagner des Crédits bonus Ooni qui peuvent être échangés contre des achats avec remise sur www.ooni.com. Lorsque nous faisons référence à « ooni.com » dans les présentes conditions générales, nous faisons référence à la boutique ooni.com dans votre pays de résidence.
6.2 Les avantages peuvent changer. Nous pouvons à tout moment, à notre entière discrétion, modifier les avantages du Programme Bonus Ooni (y compris la valeur et la disponibilité de tout Crédit bonus Ooni) ou retirer totalement les avantages.
7. Crédits bonus Ooni
7.1 Comment fonctionnent les Crédits bonus Ooni ?. Sous réserve du reste de cette Clause 7 (qui définit exactement comment vous pouvez gagner des Crédits bonus Ooni), nous vous accorderons des Crédits bonus Ooni pour vos achats éligibles à l'adresse www.ooni.com. Nous pouvons également vous donner des Crédits bonus Ooni à certaines occasions (comme votre anniversaire) ou pour avoir soutenu nos campagnes marketing (en nous suivant sur Instagram par exemple) ainsi que pour avoir recommandé Ooni à un(e) ami(e) ou à un membre de votre famille (lorsqu'ils effectuent un achat éligible sur www.ooni.com)
7.2 Collecter des Crédits bonus Ooni en effectuant des achats sur ooni.com.
(a) Vous gagnerez des Crédits bonus Ooni pour tout Achat éligible que vous effectuerez sur ooni.com en utilisant votre Compte.
(b) Le montant des Crédits bonus Ooni que vous gagnerez sera égal à un pour cent de la valeur de votre achat (hors frais de livraison et taxes applicables que nous devrons prélever). Par exemple, si vous dépensez 100 £/ 100 €/ 100 $ sur www.ooni.com, vous recevrez 1 £/ 1 €/ 1 $ de Crédit bonus Ooni.
(c) De temps à autre, nous pouvons modifier le nombre de Crédits bonus Ooni que vous recevrez pour l'achat de certains produits. Le cas échéant, nous l'indiquerons clairement sur notre site Web et nous pourrons également vous informer de ce changement dans nos communications marketing relatives au Programme Bonus Ooni.
(d) Dans les présentes conditions générales, un Achat éligible désigne l'achat de tout produit sur ooni.com autre que les produits énumérés à l'Annexe 2 (Produits exclus).
(e) Un Crédit bonus Ooni est valable pendant 24 mois à compter de la date à laquelle il est ajouté à votre Compte.
7.3 Crédits bonus Ooni promotionnels.
(a) De temps à autre, nous pouvons vous offrir un Crédit bonus Ooni promotionnel. Le cas échéant, nous appliquerons automatiquement ledit Crédit bonus Ooni promotionnel à votre Compte.
(b) Nous vous informerons de tout crédit promotionnel que nous offrons sur notre site Web et nous pourrons également nous y référer dans les communications marketing relatives à notre Programme Bonus Ooni.
(c) À la date des présentes conditions générales, nous appliquerons automatiquement le montant de Crédit bonus Ooni suivant à votre Compte aux occasions suivantes :
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Occasion |
Montant du Crédit bonus Ooni |
|
Votre anniversaire, en nous référant à la date qui nous a été fournie lorsque vous vous êtes inscrit(e) pour ouvrir votre Compte |
5 € |
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Chaque anniversaire de la date à laquelle vous avez créé votre Compte |
2 € |
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Ouverture de votre Compte |
1 € |
7.4 Collecter des Crédits bonus Ooni en effectuant certaines activités.
(a) De temps à autre, vous pouvez être en mesure de gagner des Crédits bonus Ooni supplémentaires pour la réalisation de certaines activités, comme le soutien de nos campagnes marketing, la rédaction d'un avis sur nos produits ou le téléchargement de l'application Ooni. Nous vous informerons des activités que vous pouvez faire pour gagner des Crédits bonus Ooni supplémentaires sur notre site Web et nous pourrons également y faire référence dans les communications marketing du Programme Bonus Ooni.
(b) À la date des présentes conditions générales, nous vous offrirons les Crédits bonus Ooni suivants pour avoir effectué ces activités :
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Activité |
Montant du Crédit bonus Ooni |
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Vous laissez un avis écrit à partir du lien que nous vous envoyons une fois que vous avez acheté un produit en utilisant votre Compte |
1 € (par produit évalué) |
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Vous suivez le compte Ooni de votre pays (ou @oonihq) sur Instagram, en cliquant sur l'URL correspondante dans votre compte de Récompenses Ooni |
1 € (pendant la durée de votre adhésion au Programme Bonus Ooni) |
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Vous suivez @oonihq sur TikTok, en cliquant sur l'URL correspondante dans votre Compte |
1 € (pendant la durée de votre adhésion au Programme Bonus Ooni) |
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Vous suivez @ooni sur Facebook, en cliquant sur l'URL correspondante dans votre Compte |
1 € (pendant la durée de votre adhésion au Programme Bonus Ooni) |
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Vous avez téléchargé l'application Ooni, en cliquant sur l'URL correspondante dans votre Compte |
1 € (pendant la durée de votre adhésion au Programme Bonus Ooni) |
(c) Notez que pour obtenir un Crédit bonus Ooni pour ces activités, vous pouvez devoir posséder un compte Instagram, TikTok et/ou Facebook avec des paramètres de confidentialité qui nous permettent de vérifier si vous avez réalisé l'activité. Vous ne gagnerez pas la récompense si vous effectuez l'activité en utilisant le lien correspondant sur la page Bonus Ooni.
7.5 Crédits pour le parrainage d'un(e) ami(e) auprès d'Ooni.
(a) Vous pouvez également gagner des Crédits bonus Ooni si vous participez à notre Programme de parrainage qui est exclusivement accessible aux membres du Programme Bonus Ooni.
(b) Les conditions générales applicables au Programme de parrainage sont exposées à l'Annexe 1 (Conditions générales du Programme de parrainage).
8. Dépenser les Crédits du Programme Bonus Ooni
(a) Vous pouvez appliquer un Crédit bonus Ooni au coût de vos achats sur www.ooni.com. Vous pouvez choisir de payer vos achats en utilisant le Crédit bonus Ooni en partie ou en totalité.
(b) Nous n'échangerons pas de Crédit bonus Ooni contre de l'argent, et le Crédit bonus Ooni ne peut pas être transmis à une autre personne.
(c) Le Crédit bonus Ooni ne peut pas être utilisé pour des achats de carte-cadeau ou pour des achats effectués en utilisant un code de réduction.
(d) De temps à autre, nous pouvons déterminer que le Crédit bonus Ooni ne peut pas être utilisé pour acheter certains produits ou au cours de certaines campagnes promotionnelles, par exemple pour des produits nouveaux ou en édition limitée, ou lorsque nous proposons des promotions dans notre magasin. Nous indiquerons clairement ces restrictions sur notre site Web.
9. Retour des achats
(a) Si vous retournez un achat pour lequel vous avez reçu un Crédit bonus Ooni et que nous vous remboursons, nous déduirons le montant du Crédit bonus Ooni que vous avez gagné pour cet achat de votre Compte.
(b) Si vous retournez un achat que vous avez payé en utilisant un Crédit bonus Ooni, nous créditerons votre Compte du Crédit bonus Ooni que vous aviez appliqué lors de l'achat. Nous ne vous rembourserons pas en espèces la partie de l'achat que vous aviez payée en utilisant le Crédit bonus Ooni.
10. Conditions applicables aux concours
De temps à autre, nous pouvons organiser des Promotions exclusivement pour les membres du Programme Bonus Ooni qui seront soumises à des conditions générales supplémentaires. Ces conditions générales supplémentaires seront publiées sur notre site Web avec les détails de la Promotion concernée. Assurez-vous de les lire attentivement.
11. Autres conditions s'appliquant aux Crédits bonus Ooni
(a) L'obtention d'un Crédit bonus Ooni ne vous confère aucun droit acquis et ne signifie pas que vous pouvez compter sur la disponibilité continue d'une récompense, d'un avantage ou d'un privilège du Programme Bonus Ooni. Le Crédit bonus Ooni et les autres avantages, privilèges et récompenses du Programme Bonus Ooni vous sont personnels et ne peuvent être cédés, échangés contre de l'argent ou autre, troqués, légués, ou transférés d'une autre manière.
(b) Les Crédits bonus Ooni n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent en aucun cas constituer la base d'une réclamation pécuniaire à notre encontre ou à l'encontre de nos affiliés.
12. Résiliation
(a) Vous pouvez clôturer votre Compte (et/ou résilier votre adhésion au Programme Bonus Ooni) à tout moment en nous contactant via notre portail d'assistance support.ooni.com, ou en nous écrivant à l'adresse Ooni HQ, Bishopsgate Business Park, 189 West Main Street, Broxburn, EH52 5LH.
(b) Nous pouvons clôturer votre Compte (et donc votre adhésion au Programme Bonus Ooni) immédiatement et sans préavis à tout moment, à notre entière discrétion pour quelque raison que ce soit.
(c) Sans préjudice de notre droit général de fermer votre Compte à tout moment :
(i) Si nous soupçonnons que vous avez agi en violation des présentes conditions générales ou que vous utilisez votre Compte de manière frauduleuse ou à des fins illégales, nous pouvons résilier votre Compte immédiatement et sans préavis ; et
(ii) Si votre Compte est inactif depuis 24 mois, nous pouvons l'examiner et le clôturer.
(d) Si votre Compte est clôturé (que ce soit par vous ou par nous), tous les Crédits bonus Ooni accumulés mais inutilisés seront perdus et annulés. Vous n'aurez droit à aucune compensation en espèces pour les crédits perdus et les crédits ne seront pas rétablis si vous rouvrez par la suite un nouveau Compte.
13. Protection des données
13.1 Notre politique de confidentialité. Toutes les informations personnelles que nous recueillons via le Programme Bonus Ooni seront traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://ooni.com/pages/privacy-and-terms. En outre, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons dans le cadre du Programme Bonus Ooni pour :
(a) administrer votre Compte et le Programme Bonus Ooni ; et
(b) évaluer votre éligibilité à un Compte.
13.2 Communications marketing. Vous pouvez vous désabonner de toute communication marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans tous les e-mails de communication marketing que nous vous envoyons.
14. Divers
14.1 Conditions générales du site Web. En ouvrant un Compte, vous reconnaissez et acceptez les conditions générales de notre site Web, qui sont disponibles ici et qui sont incorporées par référence dans les présentes conditions générales.
14.2 Application des lois locales. Nos Comptes et le Programme Bonus Ooni sont soumis à toutes les lois et réglementations en vigueur.
14.3 Nous pouvons transférer cet accord à quelqu'un d'autre. Nous pouvons transférer ou céder nos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation. Nous nous assurerons que le transfert ou la cession n'affectera pas vos droits en vertu des présentes conditions.
14.4 Vous devez obtenir notre consentement pour transférer vos droits à quelqu'un d'autre. Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions.
14.5 Personne d'autre n'a de droits en vertu de ce contrat. Ce contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire appliquer aucune de ses conditions.
14.6 Si un tribunal juge une partie de ce contrat illégale, le reste du contrat demeure valable. Chacun des paragraphes des présentes conditions générales fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal, les paragraphes restants demeurent valables.
14.7 Même si nous tardons à appliquer ce contrat, nous pouvons toujours le faire appliquer plus tard. Si nous n'insistons pas immédiatement pour que vous fassiez tout ce que vous êtes tenu(e) de faire en vertu des présentes conditions, ou si nous retardons la prise de mesures contre vous en ce qui concerne votre rupture de ce contrat, cela ne constitue pas une dispense et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures contre vous à une date ultérieure.
14.8 Notre droit de modifier ces conditions. Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou résilier les présentes conditions générales à tout moment, à notre entière et absolue discrétion, ou mettre fin au Programme Bonus Ooni ou fermer notre programme de Comptes, en modifiant ces conditions générales et en publiant une notification sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail.
14.9 Droit applicable et juridiction compétente.Les présentes conditions générales et toutes les obligations non contractuelles découlant de celles-ci ou y afférentes sont régies par le droit anglais, et les tribunaux d'Angleterre ont compétence exclusive pour régler tout différend les concernant.
