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Si vous n'avez pas reçu de lien de suivi par e-mail ou si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais mentionnés ci-dessuscontactez-nous via support.ooni.com et nous vérifierons le statut de votre commande.

Si vous avez commandé un produit en cours de réapprovisionnement, la totalité de votre commande sera expédiée en même temps, lorsque le produit en question sera prêt à être expédié.

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  • Livraison Gratuite - La livraison est gratuite pour pour toute commande de plus de 35 € à destination de la France métropolitaine.
  • Retours Gratuits - si vous changez d'avis et que l'article est dans son emballage d'origine et n'a pas été utilisé, vous avez jusqu'à 60 jours après la date de réception de vos articles pour demander un retour.

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